Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen, den Hauslieferdienst und die Dienstleistungen, die Sie bei uns in Auftrag geben.

Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen und Dienstleistungen der Anklin Apotheke AG,Poststrasse 3, 6330 Cham. Für die Verblisterung für Institutionen gelten die Bedingungen der Anklin Apotheke Services GmbH.

Bestellung und Abgabe

Bestellungen nehmen wir telefonisch, per E-Mail, über das Kontaktformular oder persönlich entgegen. Rezeptpflichtige Arzneimittel geben wir nur bei gültigem Rezept und nach fachlicher Prüfung ab. Wir behalten uns vor, eine Abgabe zu verweigern, wenn sie fachlich nicht vertretbar ist. Das ist kein Formalismus, sondern unsere Pflicht.

Abholautomat

Der Abholcode ist an Ihre Bestellung gebunden und nicht übertragbar. Bereitgestellte Bestellungen halten wir mehrere Tage im Automaten; danach nehmen wir Kontakt auf. Kühlpflichtige Präparate lagern nicht im Automaten.

Hauslieferdienst

Wir liefern dienstags und donnerstags nach Cham und Hünenberg, ausserhalb dieses Gebiets nach Absprache. Die Liefergebühr beträgt CHF 5 pro Lieferung. Wir legen Arzneimittel nicht unbeaufsichtigt vor der Tür ab; ist niemand zu Hause, vereinbaren wir einen neuen Termin.

Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Abgabe ausgewiesenen Preise in Schweizer Franken, inklusive Mehrwertsteuer. Kassenpflichtige Leistungen rechnen wir nach den Vorgaben der Krankenpflegeversicherung ab.

Rückgabe

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes können wir Arzneimittel nach der Abgabe nicht zurücknehmen oder umtauschen. Zur fachgerechten Entsorgung nehmen wir sie dagegen jederzeit an, auch wenn Sie sie nicht bei uns gekauft haben.

Haftung

Wir haften für Schäden aus fehlerhafter Beratung oder Abgabe im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Für Schäden, die aus einer Anwendung entgegen unserer Empfehlung oder entgegen der Packungsbeilage entstehen, können wir nicht haften.

Anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Cham, soweit nicht zwingende Bestimmungen etwas anderes vorsehen.

Vor dem Launch prüfen lassenDieser Entwurf deckt den üblichen Rahmen einer Offizinapotheke ab, ist aber keine Rechtsberatung. Vor der Aufschaltung bitte von der Geschäftsleitung und im Zweifel juristisch gegenlesen lassen, besonders Haftung und Rückgabe.

Stand Juli 2026. Änderungen behalten wir uns vor.